常見問題

根據《僱傭合約》，家傭只可以在合約上的地址進行工作。違例者最高刑罰廿五萬及入獄三年。

不可以。家傭在《入境條例》的規限下，只能受僱於指定的僱主，任何其他工作都是違法行為。家傭可能會因違反逗留條件而被檢控和遣送離境。

不可以。聘用外籍家庭傭工的標準僱傭合約(表格ID407)是香港唯一的正式僱傭合約，雙方私自訂立的僱傭合約並不作數。

根據《僱傭合約》的規定，僱主可以從家傭的工資中扣除一定金額來進行賠償，每次最高賠償金額為300元。且總扣除金額不能超過工作期的四分之一。

除非家傭犯了嚴重的過失，僱主才可以即時開除家傭，否則屬於違法行為，可能會被檢控或被罰款港幣十萬元。

僱主必須在終止僱傭關係前一個月通知家傭或支付1個月工資。除非家傭犯了嚴重錯失，例如偷竊、虐待或欺詐，僱主才有權不給予代通知金並立即終止與家傭的僱傭關係。

如果僱主聘用非法家傭被定罪的話，根據現今法例，最高可判處入獄五年並罰款幣三十萬元。

1. 給予一個月通知期或支付相當於一個月工資的代通知金。
2. 疾病津貼，作為未放取的年假工資的替代。
3. 外傭長期服務金/遣散費（如適用）。
4. 根據僱傭合約應支付給外傭的其他款項，例如單程機票的費用、旅費、膳食和交通津貼等。

在僱傭合約屆滿或終止後，僱主應該和家傭相議，提供一張返回家鄉原居地和包括寄倉行李的機票，及盡可能配合家傭希望離港的日子。

可以致電到勞工處，勞工處提供了24小時電話諮詢服務熱線，協助僱主和傭工查詢或投訴，亦可以參考以下網頁：http://www.labour.gov.hk/tc/public/pdf/wcp/PointToNotesForEmployersOnEmployment(FDH).pdf
http://www.labour.gov.hk/tc/public/ConciseGuide.htm
http://www.labour.gov.hk/tc/faq/content.htm

工資應根據合約中約定來支付，通常在每月的固定日期支付家傭的工資，支付方式可以是現金或銀行轉賬。我們亦會提供薪金及假期收據，僱主可以在支付薪金時予家傭簽署，以證明支付了薪金。

如果家傭在工作期間生病了，需要向僱主提供有效的醫生證明或請假理由來請病假。僱主亦要按照法例及合約條款，支付家傭生病期間的薪金和醫療費用。因此一份合適的家傭保險是非常重要的。

如果家傭因受傷需要醫療照顧，就算與工作無關，僱主都應該提供免費的醫療服務，包括門診、住院費用和牙科急診。不過，根據標準僱傭合約的修訂，僱主不用承擔家傭因自願或個人原因離港(如回鄉探親)期間的醫療費用。

僱主應支付家傭疾病津貼，前提是家傭能出示醫生證明紙、生病至少連續4天以上，以及已累積足夠的帶薪病假。

僱主應在發薪日期之前支付所有的疾病津貼，而疾病津貼的每日金額相當於家傭日均工資的四分之一。

主要提供家傭的門診費用、住院、手術費用和牙科費用，亦包括家傭送返原居地的費用、補聘家傭費用及服務中斷的現金補償。

根據香港的僱傭法例，僱主需要支付家傭在工作期間的交通費用。這些費用可以以現金或八達通卡支付。

對於家傭在工作中需要使用電話通話和流動數據的情況，僱主可以與家傭自行商議討或根據工作需要支付部分電話卡費用。

僱主應清楚紀錄出支付工資的細節，包括日期、金額、假期、補薪等，然後讓家傭簽署確認，以備日後可能發生爭議。

香港法例並沒有規定僱主必須支付額外的薪資福利給家傭。僱主也可按照自己的意願或家傭的工作表現來決定是否作出獎勵。

僱主應按照每工作六天給予一天休假的方式進行安排，不能強迫家傭在休假日工作。此外，家傭也有權享受每年十四天的法定假期。另外，家傭在完成十二個月的工作後可享有帶薪年假，合約期滿(2年)還可額外獲得14天的特別假期。

外傭每多工作一年，便會增加一天有薪年假。外傭的有薪年假的日數按受僱年資由第一年的7 天遞增至最高14 天。
以下列出僱主按受僱年資須給予外傭多少天的年假：
服務年期  可享有的有薪年假日數
第1年  7 天
第2年  7 天
第3年  8 天
第4年  9 天
第5年  10 天
第6年  11 天
第7年  12 天
第8年  13 天
第9年  14 天
請注意，法定有薪年假的日數在9 年到達上限。但僱主仍可以選擇給予外傭
超過14 天的額外年假，作為獎勵或獎金。

年假日期應由僱主與外傭商討安排。僱主須至少在假期開始的15天前以書面通知外傭年假的日期；如雙方同意，可以較短時間通知。年假須為一段不間斷的期間。年假期間內的任何休息日或法定假日均算作年假，待年假結束後，需
另行安排休息日或假期。

如外傭提出要求，僱主可按《僱傭條例》規定以下列方式給予年假：
● 如外傭年假日數不超過10天，可將不多於3天的假期分開發放，而餘下的年假則應連續發放。
● 如外傭年假日數超過10天，最少連續發放7天年假，餘下的年假可以分開發放。
我們鼓勵僱主和外傭坦誠溝通，以達成雙方都能接受的安排。 另外也建議僱主和外傭雙方保留雙方簽署的年假安排的書面記錄。

若外傭累積一定年假，可參考以下兩個外傭獲得工資代替年假的方案：
● 如果外傭有超過10 天的年假，她可以選擇獲得工資代替部分年假。其中10 天必須將作為年假日數發放，剩餘的日數可以工資代替。
● 合約終止前，如果外傭工作超過三個月，而終止原因不是“即時解僱”，所有累計未休年假都可以現金結算。

可以，外傭有權決定如何利用自己的休息日。不過，僱主有責任提醒家傭傭在惡劣天氣下外出可能存在風險。如果家傭在這期間外出並發生任何意外，相關的保險可能不會提供賠償。因此，僱主應該提醒家傭在惡劣天氣下謹慎行動。

僱主需要支付工資來代替家傭未曾使用的年假。如果工作滿3個月但未滿一年，亦能享有按比例計算的年假薪酬。

具體天數取決於從香港到家傭原籍所需的飛行時間，但應選擇最直接的交通路線。例如，對於來自亞洲的家傭，1至2天的膳食和交通津貼通常是適當的

因為印尼政府在2023年推出新政策,將部分輸出勞工的費用轉嫁給雇主,因此雇主需要支付印傭的出國護照、良民證以及印尼社會保障供款等額外費用。這些成本增加使得聘請印傭比聘請菲傭更昂貴。

聘用海外的菲律賓和印尼傭工需要考慮住宿和航班安排。傭工抵達香港的時間可能會有延長的情況。因此，若急需聘請傭工，選擇本地已完成合約的傭工可能更加便捷，因為她們對香港的環境較為熟悉，適應期也會較短。

大多數菲傭的英語水平較印傭高,因為她們通常有大專以上的教育背景。不過,菲傭的英語可能會帶有一些地方口音。所以,她們更適合作為與小朋友日常互動的輔助角色,但不太適合擔任主要的英語老師。

僱主可以在面試時詢問傭工的飲食情況。有些家傭雖因為宗教原因不吃豬肉，但能為僱主烹飪豬肉，又例如尋找會煮中餐的傭工來配合僱主的膳食要求。僱主可以理解清楚並與家傭達成共識，才決定是否與家傭簽約。

僱主可以在面試過程中,先了解僱工的語言能力，再決定是否選擇該傭工。其次，僱主與家傭會因文化差異和語言不同而岀現溝通困難。僱主可以給予理解，耐心聆聽，必要時可使用翻譯或身體語言來進行交流。

現時《僱傭條例》並沒有規管外傭的工時，具體取決於僱主的家庭需要。根據香港法律，家傭應享有每週至少一天的休息日。除此以外，僱主可以自行決定家傭的休息和飲食時間。

僱主應先與家傭商量工作的最新安排，建議僱主在與家傭簽訂新的合約時修訂工作範圍和安排。僱主可根據家庭情況決定是否需要再雇傭一名家傭或用增加薪金的方式讓家傭接受。

1. 細心問侯家傭，看看她情緒波動的原因，有沒有方法幫助到她。
2. 安排適量的工作：確保家傭在工作期間有足夠的事情做，避免她們在空閒時間胡思亂想。
3. 提供視訊通話機會：允許家傭在休息時間和家人進行視訊通話，以緩解情緒波動的問題。

根據標準僱傭合約的規定，僱主必須為家傭提供免費的治療，但僱主可以讓家傭接受指定註冊醫生治療家傭的疾病。

可以。但由於借貸不涉及刑事罪行，所以終止合約時，僱主需要支付單程機票和1個月通知金的費用。

當僱主遇到上述情況，可以報警處理；如證實家傭出現盜竊的行為，僱主不需要作出賠償，但仍然需要支付單程機票的費用。